定額サービスについて
基本お助けプラン
パソコンのお困りごとをリモートで解決！
・インターネットができない
・メールができない
・プリンタで印刷ができない
などのお困りごとをリモートでなんでも解決
お客様のパソコンもしくはスマホを遠隔で操作しながらサポートします。
あら、不思議！目の前でパソコンが勝手に動いてトラブル解決‼︎
※遠隔操作はお客様の許可を得てから操作可能となりますので安心です！
機器のトラブルもスマホを通じて確認できる。
基本料金 月額７７０円（税込）
・遠隔サポート
お客様と同じ画面を見ながら電話でサポート
（スマホ・PC）
・VRサポート
お客様のスマホで画像を映していただきながら電話サポート
・リモートサポート
お客様の代わりにリモートでお客様の端末を操作してサポート
（パソコン・一部のアンドロイド端末のみ）iPhoneは遠隔サポートのみ
訪問サポートプラス
遠隔で直せないかも・・・
やっぱり見に来てほしい・・
そんなときは・・・
基本料金＋２２０円
パソコン、スマホの困ったことを解決します
インターネットに繋がらない
メールができない
プリンタで印刷ができない
まだまだありますトラブル解決！
パソコンに関するトラブルであればどんなお困りごとでも毎月定額で何度でも訪問して解決できます。
※初期化が必要な場合も無料（お預かり修理）
※機器故障・部品交換が必要な場合は機器代金実費のみ頂きます。
家電トラブルサポートプラス
パソコン、スマホ以外の家電のトラブル・・
どうしたら・・・？
そんな時は・・
基本料金＋２２０円
ご家庭の急なトラブル
電気が切れた
テレビやレコーダー、ゲーム機を買ってきたけどつなぎ方がわからない
など、ご家庭の急な家電トラブルの相談にものります！
※電球代金などは実費頂きます。
※テレビ接続における配線部品代金などは実費頂きます。
まとめて全部なんでもこいコース
定額サービスをフル活用したい！
そんな時は・・
月額料金 １１００円
すべてのサービスが一つに！
パソコン、スマホの困ったことを何度でも訪問解決
ちょっとした事も遠隔サポート
ご家庭の家電トラブルにも対応
さまざまなトラブルに対応可能なプラン！
これがあればもう安心